Do oddělení zakázek hledáme nového kolegu/novou kolegyni. Na pozici Order Desk Manager budete klíčovým kontaktem pro naše zákazníky a distributory v procesu od zahájení výroby elektronového mikroskopu až po jeho expedici do cílové destinace. Bude na Vás, aby celý proces proběhl hladce, k zákazníkovi náš přístroj dorazil podle předem dohodnutých podmínek. Pokud se přece jen vyskytnou zádrhely, Vy budete tím, kdo je společně s dalšími kolegy pomůže vyřešit.
Popis pozice
- Spolupráce s Business Solution Managerem, převzetí zkontrolované objednávky na mikroskopy vč. 3. stran a požadavků na upgrady.
- Vedení příslušné komunikace se zákazníkem nebo distributorem (od momentu přijetí objednávky).
- Zadání objednávky do interních systémů, vystavení a odeslání potvrzení objednávky.
- Vedení agendy nákupních objednávek od výrobců třetích stran souvisejících s realizovaným obchodním případem, komunikace s dodavatelem.
- Sledování průběhu výroby mikroskopu/upgradu.
- Komunikace termínů se zákazníky nebo distributory pro odeslání předmětu objednávky (vč. odchylek od předem dohodnutého termínu) a aktualizace souvisejících záznamů/dokladů.
- Řešení požadavků na změny v objednávce mikroskopu/upgradu společně s Business Solution Managerem a zajištění realizace změn.
- Zajištění balení, fakturace, dopravy, expedice a všech doprovodných dokladů vč. L/C, pojištění, CMR, packing listu apod. Provedení záznamu o expedici mikroskopu do určených databází.
- Archivace dokladů k obchodnímu případu dle nastavených interních pravidel.
- Řešení reklamací spojených s dodávkou výrobků (ne záruční opravy).
- Urgování pohledávek u zákazníků nebo distributorů ve stanoveném intervalu.
Profil vhodného kandidáta
- SŠ/VŠ ekonomického nebo příbuzného oboru
- Praxe na obdobné pozici v mezinárodním prostředí
- Aktivní znalost AJ na úrovni minimálně B2 pro denní ústní i písemnou komunikaci
- Obecné povědomí o ekonomických, účetních a daňových pravidlech, jejich základní znalost
- Systematický a pečlivý přístup, smysl pro detail, schopnost koordinace několika souběžně běžících případů
- Dobré komunikační a organizační dovednosti, profesionální a reprezentativní vystupování
Výhodou je:
- Technická zvídavost a chuť proniknout do technických specifik mikroskopů
Nabízíme
- Zajímavou a pestrou náplň práci, denní komunikaci v anglickém jazyce
- Zaučení, odborné školení a perspektivu osobního i odborného růstu
- Systém interního vzdělávání, plně hrazený kurz angličtiny v pracovní době
- Flexibilní pracovní dobu, občasný home office
- 5 týdnů dovolené a až 2 dny Sick days
- Balíček zajímavých benefitů: dotovanou kartu Multisport, výhodný mobilní tarif, příspěvek na penzijní připojištění, příspěvek na stravování, ad.
- Moderní, příjemné pracovní prostředí v Brně – Kohoutovicích s dobrou dopravní dostupností a zázemím pro cyklisty i jiné sportovce
- Nástup možný ihned
Zaujala Vás naše pracovní pozice?
Zašlete nám svůj (i) životopis v českém nebo anglickém jazyce a (ii) krátký průvodní dopis, ve kterém nám upřesníte důvody Vašeho zájmu o pozici a očekávání.
Obdržené přihlášky budou posuzovány průběžně a vhodní uchazeči budou zváni na osobní nebo online pohovory.
Těšíme se na Vaše reakce!
TESCAN jako zaměstnavatel poskytuje rovné příležitosti. Podporujeme diverzitu a vytváříme pracovní prostředí, které vychází vstříc individuálním potřebám našich zaměstnanců.